Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 11/01/2026
1. Introduzione
Benvenuto su FashonLuck. Utilizzando il sito www.fashionluck.store e completando un ordine, accetti i presenti Termini e Condizioni, che regolano:
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l’uso del sito
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le transazioni e gli obblighi legali
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i diritti del consumatore
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le responsabilità reciproche
FashonLuck opera in conformità a:
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Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679)
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Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005 e s.m.i.)
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Normativa europea sul commercio elettronico
Per informazioni sul trattamento dei dati personali:
2. Accettazione dei Termini
Accedendo al sito o effettuando un ordine, confermi di:
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aver letto
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compreso
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accettato
i presenti Termini e Condizioni.
3. Modifiche ai Termini
FashonLuck può modificare i Termini in qualsiasi momento.
Informiamo gli utenti tramite:
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email (modifiche rilevanti)
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avviso sul sito
Consigliamo di controllare periodicamente questa pagina.
4. Account Utente
Gli utenti sono responsabili di:
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fornire informazioni corrette e aggiornate
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proteggere le proprie credenziali
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segnalare accessi non autorizzati
FashonLuck può sospendere o chiudere account in caso di violazioni.
5. Prodotti e Ordini
FashonLuck offre prodotti moda, accessori e articoli premium.
Caratteristiche degli ordini:
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disponibilità soggetta a variazioni
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In caso di esaurimento: rimborso o alternativa
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lievi differenze nelle foto possono verificarsi
Nota Premium:
La maggior parte dei prodotti viene spedita da fornitori europei per garantire consegne rapide e senza dazi.
6. Prezzi e Metodi di Pagamento
I prezzi sono in euro (€) e includono IVA, salvo diversa indicazione.
Metodi accettati:
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Carte Visa / Mastercard
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Apple Pay
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Google Pay
I pagamenti sono gestiti tramite Wix Payments, con:
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crittografia SSL
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protezione antifrode
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autenticazione sicura
Nota Premium:
FashonLuck non memorizza i dati delle carte.
7. Spedizione e Consegna
Tempi indicativi:
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Italia: 1–7 giorni lavorativi
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Europa: 3–10 giorni
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Internazionale: 7–20 giorni
Responsabilità del cliente:
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eventuali dazi doganali
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imposte locali
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indirizzo di consegna corretto
8. Diritto di Recesso e Resi (UE)
Il cliente può recedere entro 14 giorni.
Condizioni:
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prodotto integro e non usato
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confezione originale
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reso a carico del cliente (salvo difetti)
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contatto via email obbligatorio prima del reso
Rimborso entro 14 giorni dalla verifica del fornitore.
9. Prodotti Personalizzati
Non restituibili, salvo difetti.
In caso di difetto:
-
contattaci entro 14 giorni
-
invia foto + descrizione
-
attendi autorizzazione al reso
Politica Prodotti Personalizzati ›
10. Risoluzione delle Controversie (ODR)
Piattaforma UE ODR: Accedi qui ›
Canali ufficiali:
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Email: info@fashonluck.com ›
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WhatsApp: +39 3509066749 ›
Foro competente: Tribunale di Lecco (Italia).
Nota Premium:
Per i clienti UE si applicano anche le tutele del paese di residenza.
11. Garanzie
La garanzia copre:
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difetti di produzione
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difetti di conformità
Non copre:
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uso improprio
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incidenti
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usura naturale
Riferimenti:
12. Comunicazioni
(risposte automatiche + assistenza umana nell'orario lavorativo)
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WhatsApp — supporto rapido ›
13. Servizio SMS
Descrizione: Messaggi su ordini, offerte e aggiornamenti.
Consenso: Iscrizione facoltativa. Possono applicarsi costi dell’operatore.
Frequenza: Variabile.
Cancellazione: Rispondi “STOP” o usa il link dedicato.
Modifiche: Il servizio può essere sospeso o modificato.
Nota Premium: I dati SMS non vengono condivisi con terzi per marketing.
14. Foro Competente
Foro di Lecco (Italia), salvo diverse norme UE.
15. Modifiche
La pagina può essere aggiornata.
Le modifiche future mostreranno una nuova data.