Política de Privacidad de FashonLuck
Última actualización: 27/04/2025
1. Introducción
FashonLuck se compromete a proteger tu privacidad y tus datos personales conforme a:
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - Reglamento UE 2016/679)
• Código de Privacidad italiano (D.Lgs. 196/2003 y ss.mm.)
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y demás normativas internacionales
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento es FashonLuck. Para cualquier duda o solicitud relacionada con la privacidad:
info@fashonluck.it›
Escríbenos por WhatsApp›
Dirección: Via Santavecchia 7/a, 23861 Valmadrera (Lecco), Italia
3. Tipo de Datos Recopilados
FashonLuck recopila y trata los siguientes datos personales:
• Nombre, apellido, correo electrónico (obligatorio), número de teléfono (opcional)
• Dirección de envío y facturación
• Información sobre preferencias y compras anteriores
• Datos necesarios para completar pagos (sin almacenar información sensible)
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tus datos se utilizan para:
• Procesamiento y envío de pedidos
• Soporte postventa, devoluciones y reclamaciones
• Envío de promociones, newsletters y recordatorios de carrito (previo consentimiento)
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales
• Mejora del servicio y personalización de la experiencia
5. Comunicaciones vía SMS
FashonLuck puede utilizar tu número de teléfono para:
• Promociones exclusivas y descuentos
• Notificaciones sobre carritos abandonados o actualizaciones de pedidos
Puedes cancelar la suscripción respondiendo STOP al mensaje recibido.
6. Divulgación y Compartición de Datos
Compartimos datos solo cuando es necesario con:
• Transportistas (DHL, UPS)
• Procesadores de pago (PayPal, Stripe)
• Plataformas publicitarias y analíticas (Meta, Klaviyo)
• Autoridades legales competentes (solo si lo exige la ley)
Nota: Los datos compartidos con terceros son agregados o anonimizados siempre que sea posible.
FashonLuck no vende tus datos personales.
7. Datos Sensibles y de Menores
• No recopilamos datos de menores de 16 años.
• No tratamos datos sensibles, salvo que sea necesario y legal.
8. Conservación de los Datos
Tus datos se conservan:
• Mientras sea necesario para las finalidades previstas
• Durante los plazos legales (por ejemplo, 10 años para facturación)
9. Seguridad de los Datos y Servicios de Terceros
Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos personales, incluyendo:
• Cifrado SSL activo para la transmisión de datos
• Firewall y autenticación para prevenir accesos no autorizados
• Acceso reservado exclusivamente al personal autorizado
También utilizamos herramientas y servicios de terceros para mejorar la funcionalidad del sitio web, incluyendo:
• Meta (Facebook e Instagram), Klaviyo, Stripe, WhatsApp mediante WhatsPlaid GPT y Wix Area Membresía.
Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad y términos de uso.
Para obtener más información sobre la gestión de datos en dispositivos móviles, consulta los Términos del Servicio Móvil de Wix›.
10. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
• Acceder, corregir y eliminar tus datos
• Oponerte al tratamiento o limitarlo
• Obtener una copia de tus datos (portabilidad)
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación a la autoridad competente: https://www.aepd.es›
• Para ejercer tus derechos, escribe a info@fashonluck.it›
11. Uso de Cookies
Este sitio utiliza cookies funcionales, analíticas y de marketing.
Consulta nuestra [[Política de Cookies]] para más información.
12. Cancelación de la Suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento usando el enlace que aparece en el pie de página de cada email.
Para más información, consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes.›
13. Política de SMS de FashonLuck
Utilizamos mensajes de texto (SMS) como uno de los métodos para comunicarnos con nuestros clientes.
La información recopilada a través de SMS no se compartirá con terceros para fines promocionales.
La frecuencia de los mensajes varía según el uso. Los SMS se utilizan para facilitar la comunicación con el servicio de atención al cliente y responder a todas las preguntas.
OPT-IN y DECLARACIONES
• Para recibir mensajes de texto, debes proporcionar un número de móvil.
No podemos enviar mensajes a líneas fijas y solo podemos enviar mensajes a un número de móvil por cliente.
• Al aceptar recibir mensajes de texto, reconoces que tu operador puede aplicar tarifas estándar. Cualquier coste corre a cargo del destinatario.
• Tus datos personales no se venderán, compartirán ni alquilarán a terceros para fines de marketing.
• Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados para fines promocionales. Los datos de opt-in y el consentimiento de origen de los mensajes de texto permanecen confidenciales.
Recopilación de Información
Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
Esto puede incluir nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
No compartimos esta información con terceros para fines publicitarios.
Cómo Utilizamos tu Información
La información se utiliza exclusivamente para comunicarnos contigo.
No se utiliza con fines publicitarios ni se comparte con terceros.
Tus Opciones
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
Para cualquier solicitud, puedes contactarnos en info@fashonluck.it›.
La frecuencia de los mensajes puede variar y pueden aplicarse costes según tu operador.
Cambios en la Política
Esta política puede actualizarse periódicamente. Cualquier modificación será comunicada en el sitio web.
El uso continuado de los servicios implica la aceptación de la nueva versión de la política.
Modalidades de Adhesión a los Servicios de Mensajería
• Durante el proceso de compra: puedes seleccionar la opción para recibir mensajes de texto.
• Vía email: puedes enviarnos tu consentimiento para el envío de SMS por correo electrónico.
• Iniciativa del cliente: el consentimiento puede ser otorgado mediante un SMS voluntario.
• Política de SMS de FashonLuck›
13.1 Integración con Servicios de Terceros y Uso en Dispositivos Móviles
Utilizamos plataformas externas para mejorar nuestros servicios.
A continuación, para cada plataforma, se indica el enlace a su política de privacidad o términos de uso específicos:
• Para Klaviyo: prácticas de gestión de SMS Best Practices para la Privacidad de SMS de Klaviyo›
• Para Meta (Facebook e Instagram): gestión de datos personales en Facebook e Instagram
Política de Privacidad de Meta›
• Para WhatsApp: gestión de la privacidad durante las comunicaciones cifradas mediante el botón de WhatsApp del siti Panorama de Privacidad de WhatsApp›
• Para WhatsPlaid GPT: funcionamiento y gestión de la privacidad del soporte automatizado conectado al botón de contacto WhatsApp Política de Privacidad de WhatsPlaid GPT›
• Para Wix: información general sobre la recopilación y gestión de datos personales Política de Privacidad de Wix›
• Para Wix: condiciones de uso, incluidos los servicios móviles Términos de Uso de Wix.com›
• Para TuneIn: el reproductor de radio integrado en el sitio puede recopilar datos técnicos como la dirección IP o el tipo de dispositivo. Para más información, consulta la Política de Privacidad de TuneIn ›
FashonLuck integra varios servicios externos para ofrecerte una experiencia óptima.
Te invitamos a consultar los enlaces indicados para conocer en detalle cómo se gestionan tus datos.
14. Jurisdicción competente
Para cualquier disputa, el tribunal competente será el de Lecco (Italia), salvo disposición legal diferente aplicable al consumidor.
15. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta política puede ser modificada en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta página junto con la fecha actualizada.
Nota:
En caso de conflicto entre las diferentes versiones lingüísticas de esta política, prevalecerá la versión en italiano.
Esta política está diseñada para cumplir con las leyes aplicables en Europa, incluidos el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - Reglamento UE 2016/679) y el Código de Privacidad italiano (D.Lgs. 196/2003 y modificaciones posteriores).